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长期经营的外卖店,将面临老客户流失的问题。

这些老客户的流失往往不是公司本身的问题,而是因为店里大部分食品都吃腻了。 很多业主知道怎么应对。 那就是推新产品和调整菜单。 但是,很少有公司能在这两个步骤中行得通。 毕竟,他们只能吸引新顾客来维持高销售额。

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但是,现在获得新顾客有多难? 根据我们的计算,在外卖平台获得新顾客的平均价格为15元。 许多公司一笔利润远远低于15元。 也就是说,只有提高顾客的回购率和回购周期,才能平衡高昂的宣传价格。

于是问题回到了原点。 新产品的发售和菜单的调整。

怎么调整菜单?

调整菜单有两个目的。

·优化料理结构,提高整体销售额。

·废弃低销售产品,节约店铺的运营价格。

首先,商家应该知道店里所有菜的市场价值吗? 根据销售量和回购率,所有菜肴可以分为三类。

1要改善明星产品2、产品3,必须废弃产品。

a级产品是店内的明星产品。 证明产品的价格和质量已被客户接受,所以不需要调整。

关于b类和c类产品,需要关注。

1销售额高但回购率低证明了这道菜本身存在质量和口感问题,不被顾客接受。 销售额高的原因,可能是料理的照片和名字的设计很有魅力。 商家必须认真研究,尽快调整菜肴的味道和质量。 如果销售额只是折扣等低价格的理由,商家可以考虑取消这样的产品。

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2高回购率、低销量的菜肴本身已被市场接受或受到特定顾客的欢迎。 但是,菜单的位置不明确,或者菜名的图像和名字不明显。 商家把这样的菜放在“店长推荐”的第一位置,试试完整的烹饪新闻。 这可能是店里的下一个明星料理。

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在d类型的产品中,菜单是无用的位置,如果每天都要为那样的菜准备菜的话,就容易浪费。 公司可以考虑淘汰。

外卖商家可以在外卖店的背景下,找到近期单品销售、好评、差评,综合评价各菜品的市场接受度。 在产品分解功能方面,空腹油墨的功能将比美团更全面。 在课程推荐栏中,客户可以统计两道菜的排名,作为商家设计菜单的参考。

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关于b类和c类产品,需要关注。

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2高回购率、低销量的菜肴本身已被市场接受或受到特定顾客的欢迎。 但是,菜单的位置不明确,或者菜名的图像和名字不明显。 商家把这样的菜放在“店长推荐”的第一位置,试试完整的烹饪新闻。 这可能是店里的下一个明星料理。

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外卖商家可以在外卖店的背景下,找到近期单品销售、好评、差评,综合评价各菜品的市场接受度。 在产品分解功能方面,空腹油墨的功能将比美团更全面。 在课程推荐栏中,客户可以统计两道菜的排名,作为商家设计菜单的参考。

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怎么推出新产品呢?

什么样成功的餐饮公司为了挖掘客户的观察力,会按小时调整菜单,增加新产品。 经营学中有一种产品生命周期理论,它解释了为什么大企业品牌有必要推出新产品。 最畅销的产品最终出现顾客成长的高峰,然后市场诉求饱和,竞争加剧,最终进入衰退期,活跃的顾客逐渐萎缩选择新产品。

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为了维持顾客的支出意愿,成功的餐饮公司会及时增加新产品,将企业品牌的新鲜度和顾客的关注度保持在高峰期,保证销量的持续增长。 但是,一旦推出新产品,很多业主都很头疼。 厨师自身的创新能力有限,没有专业团队如何推出新产品。

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芽炒饭总结了两个非常实用的新产品理念,适用于各类公司。

1、适应季节,塑造清新健康的企业形象。

从食材开始,商家可以选择最具代表性的季节性食材作为主菜。 现在是春天,夏天的节奏快到了。 江浙一带的居民喜欢竹笋。 这一带的外卖业者可以提供一点炖竹笋和新鲜竹笋的腌渍,这些都是很受欢迎的菜。

从概念出发,今后的夏天,很多女性顾客开始重视饮食来减肥。 与这部分心理相比,商家设计了低油、低盐、肉菜相结合的健康套餐。 不仅可以提高部分客户的价格,还可以改善整个店的形象。

2、了解现在的热门食材,马上赶上热点。

不可否认,顾客迷恋的配料和味道正在改变。 成为餐饮公司应该对这个变化有足够的敏感度。

在操作上,新产品必须包装,产品理念必须升级,持续推广更有效。 最后,公司可以根据一段时间的市场反应决定是否保存新产品。

来源:东方招商加盟网

标题:“摩芽炒饭代理加盟靠谱吗”

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